Portrait des Incroyables

Une fois que vous aurez téléchargé les photos demandées et décrit la scène, nous vérifierons tout le matériel et vous contacterons immédiatement pour vous confirmer que tout est en ordre ou, le cas échéant, vous poser quelques petites questions ou demandes supplémentaires.

Dans quelques jours, nous vous enverrons l'ébauche de l'illustration (les contours « bruts »/au crayon ou modifiables du dessin, sans couleurs ni ombres) que vous devrez évaluer et vérifier qu'elle correspond à vos demandes ; vous pouvez demander jusqu'à 5 révisions gratuites de l'ébauche !

Lorsque vous aurez approuvé l'ébauche, nous procéderons à la réalisation de l'illustration finale, en fonction du type de coloration choisi. Nous vous enverrons l'illustration finale pour vérifier que tout correspond à vos demandes, puis nous procéderons à l'impression ou à l'envoi du fichier.

Cinq modifications sont gratuites jusqu'à l'approbation du projet. Ensuite, chaque modification est facturée selon le tarif suivant :

• 5 € pour chaque modification (au-delà de la 5e) apportée au projet
• 10 € pour chaque modification sur le dessin au trait (encre)
• 15 € pour chaque modification sur la couleur

Les suppléments seront calculés et réglés avant l'impression ou l'envoi du fichier.

Pour réaliser les portraits personnalisés, nous avons besoin :

• des photos des sujets (personnes et/ou animaux) à représenter (les photos de couple ou de groupe sont également acceptées, à condition qu'elles soient de bonne qualité) ; le visage doit être bien visible sur les photos (évitez les photos où le visage est couvert par des lunettes de soleil, des chapeaux ou des accessoires qui le cachent). Vous pouvez télécharger la photo directement lors de la commande. Nous vérifierons ensuite que les images sont suffisantes et de bonne qualité et, le cas échéant, nous vous en demanderons d'autres.
• Texte (obligatoire) pour décrire la scène et autres détails utiles au dessinateur, tels que la tenue, la coiffure, la palette de couleurs.

UTILISATION DU MATÉRIEL SENSIBLE FOURNI

Le matériel envoyé au Vendeur pour réaliser l'un de ses produits personnalisés (par exemple, photos, vidéos, images, descriptions) ou tout autre matériel sensible sera conservé de manière appropriée et utilisé uniquement pendant la durée de fabrication du produit et ne sera pas utilisé à d'autres fins sans le consentement préalable des parties concernées.

Vous pourrez choisir entre différents formats et supports d'impression lors de la configuration : a) fichiers uniquement (jpg, png, pdf, etc.) b) impression sur support rigide (panneau, toile, tableau avec cadre) de différentes dimensions.

En cas d'impression sur support rigide ou sous forme de livret, il sera toujours possible de demander l'envoi des fichiers moyennant le paiement d'une somme de 10 €. Ces frais ne s'appliquent pas si le client publie un avis à la fois sur le site et sur le profil Google My Business de ilmiofumetto. Les fichiers seront envoyés par e-mail ou pourront être téléchargés via un lien Google Drive envoyé par e-mail ou WhatsApp.

Vous pouvez indiquer l'urgence de la livraison au moment où vous configurez votre portrait personnalisé. Le configurateur est conçu pour subordonner le délai à la longueur/complexité du travail, de sorte que certaines options de délai plus court peuvent ne pas être disponibles si vous demandez un certain nombre de personnages ou des arrière-plans particulièrement complexes.

Les délais de fabrication peuvent varier, en particulier pendant les périodes de forte demande (février-mai, octobre-décembre) : si vous avez des doutes ou si vous avez un délai impératif à respecter, veuillez l'indiquer dans le champ texte lors de la configuration du produit.

Chaque portrait peut être réalisé en NOIR ET BLANC, en NIVEAUX DE GRIS ou en COULEURS. Vous pouvez choisir celui que vous préférez en fonction de vos goûts ou de votre budget.
Si vous ne trouvez pas celui qui vous convient, ne vous inquiétez pas… contactez-nous et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire !

Ilmiofumetto s'engage à satisfaire ses clients à 100 % grâce à un programme « satisfait ou remboursé » (vous trouverez les conditions de garantie en cliquant sur le lien suivant).